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Conocido por sus encantadoras fragancias y su saber hacer centenario, el Pays de Grasse brilla mucho más allá de la ciudad de Grasse. Detrás de sus idílicos paisajes y pueblos en lo alto de las colinas se esconde una realidad más compleja: el aislamiento de muchas aldeas y barrios, consecuencia de un terreno empinado y un territorio extenso que complica el acceso al transporte público.
Con una extensión de casi 490 km², el Pays de Grasse reúne a 23 municipios con perfiles excepcionales, desde áreas urbanas dinámicas como Grasse y Mouans-Sartoux hasta pueblos de montaña en el Haut Pays, como Andon y Séranon. Marcado por sus abruptos relieves y majestuosos panoramas, este territorio alberga a casi 100 000 habitantes. Esta diversidad geográfica también plantea desafíos diarios para viajar, especialmente en áreas rurales y remotas. La lejanía y el envejecimiento de la población crean la necesidad de servicios de transporte adaptados.
Para responder a esto, la Communauté d'Agglomération du Pays de Grasse se ha centrado en el transporte bajo demanda con el despliegue de Sillage à la Demande en asociación con Moventia.
El transporte sensible a la demanda (DRT) es un servicio flexible y personalizado que permite a los usuarios reservar un viaje con antelación o en tiempo real desde un punto de partida a un destino específico. A diferencia de las líneas regulares fijas, los itinerarios se adaptan según las reservas, optimizando así los viajes para ofrecer un servicio más flexible y accesible.
El servicio funciona los 7 días de la semana con horario extendido (de 5 a. m. a 9 p. m. para los vehículos DRT y de 6 a. m. a 8 p. m., para los vehículos PMR) y se conecta a la plataforma de movilidad Padam para garantizar la fluidez y el rendimiento. Gracias a su algoritmo inteligente, la herramienta Padam Mobility agrupa los viajes, limita los desvíos y ajusta las rutas en tiempo real, lo que permite a los usuarios realizar viajes más rápidos y cómodos.
Los pilotos tienen una aplicación específica que les proporciona una visión general clara de las carreras que deben completar, integrando herramientas de navegación avanzadas para una atención eficiente y precisa.
Los pasajeros, por su parte, reservan sus viajes fácilmente a través de la aplicación de usuario o el sitio de reservas y reciben notificaciones en tiempo real sobre la llegada de su vehículo o cualquier ajuste en caso de retraso.
Por último, el operador monitoriza y gestiona todo el servicio gracias a una interfaz de gestión ergonómica que ofrece una visión completa de los viajes y las reservas, lo que facilita la operación diaria y la calidad del servicio prestado.
Sillage à la Demande se diseñó para satisfacer las necesidades de todos, incluidas las personas con movilidad reducida. El servicio ofrece funcionalidades específicas, como la reserva de viajes para usuarios de sillas de ruedas, la posibilidad de realizar viajes recurrentes y una interfaz de reserva de acuerdo con las normas de accesibilidad RGAA V4.1.
Al fortalecer los vínculos entre los distritos periféricos, los centros urbanos y las principales rutas de transporte, Sillage à la Demande contribuye al atractivo del territorio y a la inclusión social. Esta nueva oferta también contribuye a la transición ecológica, al reducir el número de vehículos en circulación y al promover los viajes compartidos.
El servicio forma parte de la dinámica de la Communauté d'Agglomération du Pays de Grasse para modernizar las infraestructuras de transporte y hacer frente a los desafíos de un territorio que es a la vez turístico, rural y periurbano.
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