Servizio MobiliTAD a Soisson

Mobilitad è il marchio unico per i vari servizi Dial-A-Ride dell'ACR nella regione dell'Aisne. Questi servizi esistenti sono stati ottimizzati e modernizzati da Padam Mobility , che ha anche fornito nuovi strumenti di prenotazione agli utenti (applicazione e sito web di prenotazione). L'introduzione di questi nuovi canali di prenotazione digitali risponde a diversi obiettivi:

- Accelerare la transizione digitale dell'ACR e dei suoi servizi di trasporto

- Rilanciare l'immagine dei servizi TAD di Mobilitad per migliorare la comunicazione, aumentare il numero di utenti e attrarre nuove popolazioni.

Prima dell'implementazione della soluzione Padam Mobility, il sito bookings e l'assegnazione dei veicoli Mobilitad TAD venivano effettuati manualmente. La sperimentazione dei nuovi strumenti Padam Mobility ha permesso di automatizzare molti compiti che prima erano noiosi e richiedevano tempo sia per gli agenti che per i teleoperatori.

I servizi di Mobilitad comprendono diverse linee virtuali:

• tra Soissons e Saint-Quentin: linea 445
• tra Saint-Quentin e Soissons: linea 445
• tra La Ferté Milon e Fismes: linea 018

Due servizi sono gestiti da porta a porta su base zonale:

• tra casa e Saint-Quentin
• tra casa e Bohain

Alla fine, tutte le linee interurbane saranno integrate in Mobilitad.

Per il momento, il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 18.30 e il sabato dalle 8.00 alle 13.30, escluso il sito bank holidays. È accessibile solo su prenotazione. L'applicazione, semplice da usare e di facile accesso, permette agli utenti di book i loro viaggi in tempo reale, fino a un mese prima. Gli utenti possono anche book i loro viaggi consecutivi nell'arco di più giorni.