Servizio Icilà a Sophia Antipolis

Icilà è un servizio TàD che mira afornire una risposta ai problemi di mobilità nelle aree a bassa densità della comunità urbana di Sophia Antipolis, contribuendo al contempo alla sua trasformazione digitale . Le prenotazioni sono possibili da 10 giorni in anticipo a 2 ore prima della partenza.

Il servizio dovrebbe essere presto esteso a un nuovo percorso (Antibes/Valloris). Sono allo studio innovazioni sulla rete di autobus regolari, tra cui la prenotazione sui percorsi fissi.

Territorio coperto dal servizio :

• 2500 aziende
• 68.000 posti di lavoro
• 24Km2
• 24 comuni
• 10 zone DTT
• 1000 fermate, di cui 2 stazioni

Prima dell'implementazione delle soluzioni Padam Mobility, esisteva già un TàD, ma il call center era saturo e non riusciva a prendere tutte le prenotazioni. Ora quasi il 90% delle prenotazioni viene effettuato tramite l'applicazione. Il call center è passato da 7.000 chiamate al mese a 2.300.

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Leggi l'intervista a Thierry Occelli, vicepresidente della Comunità di Agglomerazione di Sophia Antipolis