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Service Call Connect au Lincolnshire

Service Call Connect au LincolnshireComment mieux connecter centres et périphéries avec le Transport à la Demande ?Comment mieux connecter centres et périphéries avec le Transport à la Demande ?

"Le principal objectif pour nous est de rendre l’accès au service aussi facile que possible pour les gens. Je pense qu’avoir cette liberté est une grande victoire pour eux, de pouvoir contrôler leur propre destin et leur propre accès aux transports".

Stuart Eccles [CallConnect]

Stuart Eccles

Responsable TàD, comté du Lincolnshire

+25 000

trajets effectués depuis le lancement du service

Le service de TAD Call Connect fournit une solution de mobilité fiable et pratique à la population du comté rural du Lincolnshire. Ce dernier met en place des services à la demande depuis environ 20 ans pour offrir aux usagers une alternative aux très longs trajets en bus, avec de longs détours à travers diférents villages.

Pour rendre le service plus efficace, tant pour les usagers que pour le management, le Lincolnshire County Council a décidé de faire appel à Padam Mobility. En intégrant ses solutions, la gestion de la flotte est optimisée et les usagers peuvent réserver leurs trajets via trois canaux différents : par une application usager, sur un site web de réservation et par téléphone via une centrale d’appels. Ces options de réservation flexibles ont pour but d’augmenter la fréquentation des usagers existants tout en attirant de nouveaux passagers et de nouveaux types de populations comme les jeunes.

Le blog de Padam Mobility

Pour aller plus loin

Comment mieux connecter centres et périphéries avec le Transport à la Demande ?

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